88ping ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกค นเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการป้องกันอย่างไรเพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
สารบัญ
88ping ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 88ping ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบริการทั้งหมดของ 88ping ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ 88ping ดำเนินการ เช่น LINE Official และ Telegram
88ping ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีและโปร่งใส
88ping เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งไปรษณีย์ (ถ้ามี) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประเภทบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย (KYC) |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้งาน (username) รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส การตั้งค่าบัญชี |
88ping ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังรายการต่อไปนี้
88ping อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมาย โดยเราจะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
88ping อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC) และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัด
88ping อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะดำเนินการเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
แพลตฟอร์ม 88ping ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่าน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน | ไม่ได้ (จำเป็นสำหรับการใช้งาน) |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ได้ |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว | ได้ |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ | ได้ |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 88ping
88ping ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
88ping เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางการเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากธุรกรรมแต่ละรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บ | สูงสุด 13 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 88ping จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายของ 88ping ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนของท่าน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษา
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ (Data Portability)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 88ping จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ
การให้บริการของ 88ping อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีเช่นนี้ 88ping จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมดังนี้
ข้อมูลของผู้เล่นชาวไทยจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลกก็ตาม
88ping ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับ ผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
88ping ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และกระบวนการ KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกรายมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุด
88ping ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
88ping ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 88ping จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนจะถูกปรับเปลี่ยนตามการแก้ไขแต่ละครั้ง
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ 88ping ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 88ping ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
88ping จะพยายามตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลของการขยายเวลาดังกล่าว
มาตรการที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกคนปลอดภัยและเป็นส่วนตัว
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ 88ping ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและมีตัวตนจริง ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยผู้เยาว์
88ping มีนโยบายชัดเจนที่จะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
เรากำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมให้คำปรึกษาเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา สามารถดูข้อมูลได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้